POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de datos personales por parte de SYNERA MANAGEMENT S.A. (en adelante, “la Empresa”), en cumplimiento de la normativa vigente en la República de Panamá.

2. MARCO NORMATIVO APLICABLE

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a lo dispuesto en la:

• Ley No. 81 de 26 de marzo de 2019 sobre Protección de Datos Personales

• Decreto Ejecutivo No. 285 de 28 de mayo de 2021, que reglamenta la Ley 81

SYNERA MANAGEMENT S.A. garantiza que el tratamiento de los datos personales se llevará a cabo bajo los principios de lealtad, finalidad, proporcionalidad, veracidad, seguridad y confidencialidad.

3. DATOS PERSONALES OBJETO DE TRATAMIENTO

La Empresa podrá recopilar y tratar, entre otros, los siguientes datos personales:

a) Datos de identificación: nombre completo

b) Datos de contacto: correo electrónico, número telefónico

c) Datos profesionales: cargo, empresa, sector

d) Datos de navegación: dirección IP, cookies y comportamiento en el sitio web

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

a) Atender solicitudes de información y consultas realizadas por el titular

b) Gestionar la relación comercial y/o contractual

c) Proporcionar información sobre los servicios ofrecidos por la Empresa

d) Enviar comunicaciones comerciales, previa obtención del consentimiento del titular

e) Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables

5. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de datos personales se fundamenta en:

• El consentimiento previo, expreso e informado del titular

• La ejecución de una relación contractual o precontractual

• El cumplimiento de obligaciones legales

6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades descritas o según lo establezca la legislación aplicable.

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD

SYNERA MANAGEMENT S.A. implementa medidas técnicas, organizativas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, acceso no autorizado o tratamiento indebido.

8. CESIÓN Y TRANSFERENCIA DE DATOS

Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes supuestos:

a) Cuando sea necesario para la prestación de servicios a través de proveedores autorizados

b) Por requerimiento de autoridad competente

c) Con el consentimiento expreso del titular

En caso de transferencia internacional de datos, la Empresa garantizará el cumplimiento de las disposiciones legales aplicables.

9. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS

El titular de los datos podrá ejercer los siguientes derechos, conforme a la Ley 81:

• Derecho de acceso

• Derecho de rectificación

• Derecho de cancelación

• Derecho de oposición

• Derecho de portabilidad, cuando aplique

Para el ejercicio de estos derechos, el titular podrá comunicarse con la Empresa a través de los canales indicados en la presente política.

10. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA

SYNERA MANAGEMENT S.A. se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento, en cumplimiento de cambios normativos o ajustes internos. Las modificaciones serán publicadas oportunamente en el sitio web.

11. DATOS DE CONTACTO

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, el titular podrá contactar a:

SYNERA MANAGEMENT S.A.

Correo electrónico: customerservices@syneramanagement.biz

Teléfono: +507 310-8190